退換貨 / 退費說明
最後更新日：2026 年 8 月 19 日
感謝您在「這一幅日常」訂購無框畫。為保障您的權益，請於下單前詳閱本退換貨與退費說明。當您完成訂購，即表示您已了解並同意本說明之內容。
一、客製商品（依您照片製作的無框畫、套裝方案）
重要：客製商品不適用 7 天鑑賞期。
依《消費者保護法》第 19 條及行政院「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條規定，「依消費者要求所為之客製化給付」屬於解除權之合理例外。本站的線上製作無框畫與套裝方案，皆是依您上傳的照片、指定尺寸與版面「一對一客製生產」，一旦開始製作即無法再販售給他人，故不適用 7 天鑑賞期、恕不接受因個人喜好因素（如不喜歡、拍錯照片、選錯尺寸）之退貨或換貨。
因此請您在送出訂單前務必確認：
- 照片內容、清晰度與裁切範圍（系統會提供預覽與立體模擬，請確認四邊已鋪滿、無誤）。
- 尺寸與數量。
- 收件人姓名、電話、地址。
若您對照片或版面有疑問，歡迎在下單前透過 LINE 與我們確認，我們很樂意協助。
二、現貨商品
現貨無框畫（非依您照片客製之既有商品）依法享有商品到貨日起 7 天鑑賞期（含例假日）。請注意鑑賞期並非試用期，退回商品須符合下列條件：
- 商品本體、包裝、配件、贈品皆完整且可回復原狀，未經使用、懸掛、書寫或加工。
- 非因可歸責於您的事由致商品毀損、滅失或變更。
不符合上述條件（例如已拆封懸掛、沾染、裁切、破損）者，恕無法辦理退貨。
三、商品瑕疵、運送破損或出貨錯誤
無論客製或現貨商品，若收到時有製作瑕疵、印刷明顯色偏、運送破損，或與訂單不符，我們免費為您重製、換貨或退款。請於收到商品後 7 日內並符合以下方式通知我們：
- 拍攝商品問題處與外箱照片（運送破損請一併拍攝外箱）。
- 透過 LINE 或 Email 提供訂單編號與問題照片。
螢幕呈現的色彩會因您裝置的螢幕設定而略有差異，實際成品以印刷輸出為準；輕微、合理範圍內的色差不視為瑕疵，此為印刷之正常特性，敬請見諒。
四、退換貨流程
- Step 1 透過 LINE 或 Email 聯繫我們，提供訂單編號與退換貨原因（瑕疵請附照片）。
- Step 2 我們確認後，會提供退回方式與地址。
- Step 3 請於約定期限內將商品連同完整包裝寄回；我們收到並檢視後辦理換貨或退款。
五、退款方式與作業時間
- 銀行轉帳付款：退款將匯回您指定的帳戶，作業時間約為我們收到退回商品並確認無誤後 7 個工作天內。
- 線上刷卡 / 電子支付（綠界金流）：退款將循原付款管道退回，實際入帳時間依發卡銀行或支付機構作業而定。
六、恕不接受退換貨的情形
- 客製商品因個人喜好因素（如不喜歡、選錯尺寸、上傳錯誤照片）之退換。
- 已超過鑑賞期或通知期限。
- 商品已使用、懸掛、加工，或因您保管不當導致毀損、髒污。
- 缺少完整包裝、配件或贈品，致無法回復原狀。
七、聯絡我們
退換貨或任何問題，歡迎與我們聯繫，我們會盡快協助處理：
- 商號：丞奕廣告社（品牌：這一幅日常）
- 電話：04-7986395
- Email：supertodo1008@gmail.com
- LINE 官方帳號：@305kmfmy